Мимоволі стаючи свідком чийогось психологічного стресу чи кризи, ми часто не знаємо, як надати допомогу. У таких ситуаціях важливо розуміти, що основне, що потрібно від нас – це наявність емпатії та готовність надати підтримку.
Перша психологічна допомога може зіграти ключову роль у тому, як швидко людина зможе подолати свої труднощі та повернутися до нормального життя. Її метою є встановлення безпеки та стабільності навколо людини, а також надання їй простору для вираження своїх емоцій та переживань.
Важливими навичками для першої психологічної допомоги є активне слухання, дбайливість і прояв розуміння. Людині, яка перебуває у кризі, необхідно дати можливість говорити та висловити свої почуття, а не придушувати їх. Крім того, важливо звернути увагу на свою реакцію і дотримуватися обмежень у ситуації, наприклад, не перебувати на самоті з людиною, яка перебуває в кризі.
| Симптом | Дії |
|---|---|
| Панічний напад | Заспокойте потерпілого, допоможіть йому взяти глибокий вдих, попросіть порахувати до 10-ти. |
| Сильна тривога | Поговоріть із постраждалим, вислухайте його, постарайтеся заспокоїти та відволікти від причини тривоги. |
| Пригнічений стан | Виразіть постраждалому підтримку, постарайтеся порушити його до дій. |
| Стресова реакція | Допоможіть постраждалому усвідомити та назвати свої емоції, запропонуйте розслаблюючі методики. |
| Суїцидальні думки | Виявіть розуміння та співчуття, не залишайте постраждалого одного. Зверніться за професійною допомогою. |
Як надати психологічну підтримку постраждалому?
Зміст:
Постарайтеся висловити людині свою підтримку та співчуття. Не обов'язково робити це словами, можна просто сісти поряд, дати відчути, що ви разом із ним співчуваєте та співпереживаєте. Можна просто тримати людину за руку, іноді простягнута рука допомоги – значить набагато більше, ніж сотні сказаних слів.
Що не можна робити під час надання психологічної підтримки?
Категорично не можна:
- Обіймати потерпілого або притискати його до себе.
- Укривати постраждалого чимось теплим.
- Заспокоювати постраждалого, говорити, щоб він узяв себе до рук.
Що таке перша психологічна допомога?
За визначенням проекту «Сфера» (2011) та відповідно до Керівних принципів МПК (2007), Перша психологічна допомога – це сукупність заходів загальнолюдської підтримки та практичної допомоги ближнім, які страждають і потребують. Кеш
Яку допомогу може надати психолог?
* Психолог забезпечує людині підтримку, прийняття та розуміння, які важко знайти у повсякденному житті навіть у найближчих людей. На консультації психолога людина часом уперше у своєму житті знаходить те розуміння, підтримку та безоцінне прийняття, яких не знаходив у своєму житті раніше.